Опросы удовлетворенности проводятся в гимназии ежегодно с момента ее основания. Построение «культуры постоянного развития и обратной связи» — основа успеха любой организации, и школа здесь не исключение. Проведение опросов удовлетворенности для нас не бюрократическая процедура, а важный инструмент оценки эффективности и адаптации школы к запросам родителей, учеников и общества — ценное понимание нынешнего состояния и ориентиров на будущее.
Так, в опросе этого года приняло участие 129 родителей из более чем 600. Цифры не большие для социологии, но ответы представлены практически пропорционально по всем образовательным ступеням. Конечно, нам хотелось бы большей вовлеченности и обратной связи для более точного понимания восприятия родителями гимназии и более релевантных выводов, но каждое мнение ценно и показательнее, и в целом мы принимаем эти результаты как основание для анализа выполненной работы и планирования будущих действий. И это не просто слова. В списке изменений по итогам опросов много фактических решений: от изменения времени начала уроков и меню в столовой до изменения учебных программ. Мы благодарны родителям, которые готовы не только критиковать, но и входить в диалог, обосновывать свою позицию, становиться соучастниками изменений. Спасибо!
Приведем некоторые важные для нас и в некоторой степени дискуссионные моменты.
Удовлетворенность обучением
Более 60% родителей удовлетворены качеством обучения, при этом 20% отмечают потенциал гимназии к улучшению качества, а 12,4% — несоответствие ожиданиям.
Высокие требования к образованию могут говорить о том, что многие родители стремятся к лучшему будущему для своих детей и всё больше ориентируются на образование как на инвестицию в будущее. Аналогичные исследования в сети также показывают, что в лучших образовательных учреждениях примерно 10% родителей выражают недовольство результатом (вероятно, в некоторой степени из-за завышенных ожиданий, что лежит в области психологии восприятия). Так или иначе, для нас это сигналы к необходимости постоянного мониторинга и развития.
Самые ценные стороны гимназии Сколково по мнению родителей
Наиболее часто выделяемые ответы на вопрос о том, что для вас самое ценное в гимназии, — это:
- подходы к воспитанию и развитию личности,
- тёплая атмосфера,
- дружественная среда,
- комфортная инфраструктура,
- открытость коммуникации.
Создание не просто системы знаний, а пространства для индивидуального и творческого роста каждого ребёнка — это глобальная тенденция современного мира. Важность создания среды, где учительский состав не только передает знания, но и развивает личностные качества, коммуникационный и культурный код, подтверждается аналогичными опросами родителей, отдающих детей в частные школы России.
По данным Forbes Education, 85% опрошенных родителей частных школ ждут от учебных заведений обеспечения эмоционального благополучия ребёнка, развития коммуникационных навыков — примерно 55%, воспитания нравственных качеств — около 48%, а развитие креативности и критического мышления — 65%.
Для нас, как и для этих респондентов, важно продолжать создавать благоприятную обстановку, которая способствует эмоциональному благополучию детей и, как следствие, их способности действовать, достигать целей с учетом интересов других и с любовью не только к себе, но и к сообществу, в котором живет и развивается ребёнок. Это очень сложная задача, особенно при работе с подростками, и поэтому результат, который есть у гимназии, особенно ценен.
Приоритетные задачи гимназии Сколково по мнению родителей
Образовательные результаты, такие как усвоение академических знаний (92%), сформировали основу мнения родителей о приоритетах школы. В число важнейших задач также включаются развитие критического мышления (20%) и формирование личностных качеств (11%).
Здесь важно отметить некоторое смещение фокуса этого года с межличностных аспектов к академическим результатам. Мы вновь в тренде. По данным того же издания Forbes Education, при опросе 8 тысяч родителей государственных школ среди главных задач образовательной организации — давать фундаментальные знания по математике, естественным наукам и иностранным языкам. Так ответили 75% респондентов.
Ключевые страхи и опасения родителей гимназии по результатам опроса связаны, прежде всего, с академическими результатами (уже в начальной школе), сдачей экзаменов и поступлением в вузы.
Можно ли говорить о растущей тревоге относительно успешности во всё более конкурентной среде высшего образования, а также о росте стрессовых ситуаций у детей и родителей? Уверенности нет. Но есть основания предположить, что череда изменений в среднем и высшем образовании, насыщенный информационный фон, связанный с перспективами внедрения искусственного интеллекта, усиливают ощущение нестабильности, размывают самоценность образования и знаний.
К слову, фокус на качестве обучения математике, техническим и естественнонаучным дисциплинам обозначен в проекте Программы развития гимназии Сколково 2026-2030, которая сейчас проходит экспертизу и будет представлена на утверждение Фонду «Сколково». Значимость для системы образования национальных приоритетов технологического лидерства только усиливает необходимость развивать общую культуру достоинства и гуманитарный базис содержания: познаем, мыслим, созидаем.
Еще одна важная задача гимназии это подготовка детей к будущей профессиональной деятельности.
Среди приоритетных сфер профессионального развития родители выделили:
- развитие профессиональных компетенций и навыков для будущей карьеры,
- обучение навыкам самопрезентации, коммуникации и лидерства,
- формирование предпринимательских умений и инициативности,
- развитие цифровых и технологических компетенций, необходимых для работы в современном мире.
Очевиден спрос на гибкие и практико-ориентированные навыки, на адаптацию к быстро меняющемуся рынку труда, а также на умение и желание самостоятельно учиться и осваивать новые компетенции. Поэтому в планах гимназии развивать практики, которые дают насмотренность в мире современных профессий, интегрировать проектные методы работы в учебные исследования, стимулировать инициативность ребят и помогать им выводить в пространство «Сколково» новые инновационные идеи, а также верить в себя как в создателей смыслов будущего.
Мы благодарны за участие всем родителям гимназии, которые участвуют в опросах и проектах Гимназии. Мониторинг и сотрудничество помогают нам быть более чуткими к изменяющимся потребностям и ожиданиям.